Merkezefendi’de bilgisayar tamiri arıyorsanız size baştan açık konuşalım: Merkezefendi’de şubemiz yok, dükkanımız Pamukkale’de. Merkezefendi’de oturuyor ya da çalışıyorsanız cihazınızı Yunus Emre Mah. Yunus Emre Cad. No:47/A Pamukkale / Denizli adresindeki dükkanımıza getirebilirsiniz. Gelmeden önce bir telefonla ön bilgi alırsanız yolunuz boşa düşmez.
Getirmeden önce arayın ya da WhatsApp’tan yazın, ön bilgi verelim.
Merkezefendi’den bilgisayar tamiri için gelmeden önce arayın
Telefonda sorununuzu kısaca anlatırsanız size ön bilgi veririz: arıza dükkanda bakılması gereken bir şey mi, yanınızda neler getirmeniz gerekiyor gibi. Kesin teşhisi cihazı gördükten sonra koyabiliyoruz; ama kısa bir görüşme çoğu zaman gereksiz bir gidiş gelişi önler. Ararken şu bilgileri hazır ederseniz işimiz kolaylaşır:
- Cihazın modeli: Laptoplarda model genelde cihazın altındaki etikette yazar. Masaüstüyse içindeki parçaları biliyorsanız onları da söyleyin.
- Belirti: Açılmıyor mu, ısınıyor mu, ekranda bir hata mesajı mı var? Hata mesajının fotoğrafını çekip WhatsApp’tan gönderebilirsiniz.
- Sorunun başlangıcı: Sorun bir düşme, sıvı dökülmesi, güncelleme ya da yeni bir program yüklemesinden sonra mı başladı?
Şifre, yedek ve aksesuarlar
Cihazınızı getirmeden önce birkaç konuyu netleştirmeniz işinizi kolaylaştırır:
- Yedek: Bilgisayar açılıyorsa önemli dosyalarınızı bir harici diske ya da bulut hesabınıza kopyalayın. Format gereken durumlarda dosyalarınızı biz de yedekliyoruz; yine de önemli dosyalarınızın sizde de bir kopyası olsun.
- Şifre: Arıza Windows’un içindeyse kontrol için bilgisayara giriş yapmamız gerekebilir. Şifrenizi paylaşmak istemezseniz bunu önceden konuşalım, teslim sırasında birlikte giriş yapabiliriz. Cihazınızdaki kişisel verileriniz size aittir; onları kimseyle paylaşmayız.
- Adaptör: Laptop getiriyorsanız adaptörünü de yanınıza alın; şarj sorunlarında adaptörü de kontrol etmemiz gerekir.
İş ve ofis bilgisayarları için pratik ipuçları
Merkezefendi’de bir işyeriniz ya da ofisiniz varsa bilgisayarın bozulması işin aksaması demek. Bu süreyi kısaltmak için birkaç öneri:
- Kullandığınız muhasebe ya da iş programlarının adını ve kurulum bilgilerini bir kenara not edin; format gerekirse işinize yarar.
- İş dosyalarınızı düzenli olarak harici bir diske ya da bulut hesabına yedekleyin.
- Fan sesinin artması ya da yavaşlama gibi ilk belirtileri gördüğünüzde arayın; erken bakılan sorunlar çoğu zaman daha kolay çözülür.
- Tozlu ortamda çalışan bilgisayarlar daha sık bakım isteyebilir; iç temizlik ısınma kaynaklı yavaşlamaları azaltmaya yardımcı olur.
Sık sorulan sorular
Merkezefendi’de şubeniz var mı?
Hayır. Tüm işleri Pamukkale’deki dükkanımızda yapıyoruz; cihazınızı Yunus Emre Mah. Yunus Emre Cad. No:47/A Pamukkale / Denizli adresine getirmeniz gerekiyor.
Telefonda arızayı söyleyebilir misiniz?
Belirtilere göre ön bilgi verebiliriz. Kesin teşhis ve maliyet bilgisi için cihazınızı görmemiz gerekir.
Tamir ne kadar sürer?
Arızaya ve parça durumuna göre değişir. Cihazınızı gördükten sonra size net bilgi veririz.
Dükkanınıza nasıl gelirim?
Adres ve yol tarifi için iletişim sayfamıza bakabilir ya da bizi arayabilirsiniz.